Заявки и клиенты

Сарафан закончился: где ещё искать заявки строительной компании

20 августа 2026 г. · 3 мин чтения

Сарафан закончился: где ещё искать заявки строительной компании
Коротко
  • На одних рекомендациях нельзя строить план продаж — сезон или пауза постоянных клиентов, и заявки высыхают
  • Нужно параллельно развивать 2-3 источника, а не полагаться на один, даже самый приятный
  • Если 90%+ заявок идёт из одного канала — компания не диверсифицирована и рискует всем разом
  • Считать заявки по источникам — это первый шаг, а не сложная аналитика
Короткий ответ Когда сарафанное радио перестаёт давать достаточно заявок, дело не в том, что рекомендации «испортились» — просто на одном источнике нельзя строить стабильный план продаж, он естественно колеблется от сезона к сезону. Решение — параллельно развивать ещё 2-3 канала (Авито, биржи услуг, соцсети, свой сайт) и считать заявки по источникам, чтобы видеть, какой из них реально окупается, а не просто ест время. Рекомендации — лучший источник заявок: тёплый клиент, доверие уже есть, ценник объяснять проще. Проблема в другом — на одних рекомендациях нельзя строить план продаж. Закончился сезон, пара постоянных клиентов взяли паузу — и заявки высохли на месяц-два без предупреждения. Ожидаемо: сарафан работает вечно. Реальность: конкуренты тоже просят рекомендации Куда идти, кроме рекомендаций
  • Авито — спроса много, но растёт и конкуренция, и цена обращения; работает, если считать, во что реально обходится заявка
  • Строительные биржи (Профи.ру, Юду, Ремонтник.ру, Биржа Петровича и похожие) — заказчик уже пришёл с намерением нанять, не нужно объяснять, зачем ему ремонт
  • Соцсети как витрина — фото и видео реальных объектов работают лучше любого текста, плюс таргет по своему городу
  • Собственный сайт или лендинг — дольше раскачивается, зато не зависит от площадки и её правил
  • Рекомендации всё равно продолжайте собирать активно — просить отзыв и контакт для передачи знакомым, а не просто ждать, что посоветуют сами
Быстрая проверка Посчитайте заявки за последний месяц по источникам. Если 90% и больше идёт из одного канала — вы не диверсифицированы, и просадка этого канала (алгоритм, сезон, конкурент с демпингом) означает просадку всего бизнеса разом. Что реально помогает — считать источники, а не гадать Без учёта источника невозможно понять, какой канал реально окупается, а какой просто ест время и деньги. В CRM для заявок в DF Platform у каждой заявки есть источник — сайт, Авито, ВК, рекомендация — и по итогу месяца видно, откуда пришли реальные сделки, а не просто обращения. Реальная разбивка заявок по источникам в DF Platform Первые 7 дней бесплатно — посмотрите на своих заявках, откуда приходят деньги. Частые вопросы Какой источник заявок самый дешёвый для новой компании? Обычно соцсети как витрина с реальными фото объектов — не требуют бюджета на старте, но требуют регулярности в ведении. Стоит ли пробовать все источники сразу? Лучше 2-3 источника одновременно, но полноценно, чем пять источников для галочки без времени разобраться в каждом. Как понять, что источник «не окупается»? Сравнить стоимость привлечения заявки (реклама плюс время) со средним чеком сделки с этого источника — если тратите больше, чем зарабатываете, источник пока не работает. Можно ли полностью отказаться от рекомендаций в пользу платных источников? Не стоит — рекомендации остаются самым дешёвым и доверительным каналом, вопрос именно в том, чтобы не полагаться только на них. Через сколько времени новый источник начинает давать заявки? По-разному: Авито может дать заявки в первую неделю, свой сайт по органическому трафику — через месяцы, соцсети — где-то посередине. Что делать, если непонятно, откуда вообще приходят текущие заявки? Начать спрашивать напрямую при первом контакте «откуда о нас узнали» и фиксировать ответ — простой способ начать без всякой аналитики. Нужен ли отдельный человек для работы с новыми источниками заявок? На старте нет, достаточно выделять час-два в неделю на конкретный канал и оценивать результат через месяц, а не гнаться за всем сразу.
Егор Максимов

Егор Максимов

Основатель DF Platform — строит и автоматизирует процессы для ремонтных и строительных компаний

Попробуйте DF Platform бесплатно

7 дней бесплатно, без карты — регистрация через мессенджер.

Попробовать бесплатно →