(публичный документ)
Приложение «DF Platform» / Сайт https://df-platform.ru
г. Санкт-Петербург · Дата вступления в силу: 1 января 2025
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей приложения «DF Platform», посетителей сайта https://df-platform.ru и связанных Telegram-ботов (далее — Сервис).
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Максимов Егор Олегович, ОГРНИП 316290100066341, ИНН 290221019570, адрес местонахождения: 199106, Ленинградская область, город Санкт-Петербург, ул. 26-я линия В.О., д.7 корп.1, кв. 1565. Email для обращений субъектов: info@dom-fasadov.ru.
1.3. Используя Сервис на любом тарифе (включая бесплатные тестовые периоды), Пользователь подтверждает безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики и Пользовательского соглашения.
2.1. Данные Пользователя: ФИО, телефон, email, ID Telegram, платёжные идентификаторы транзакций (без полных реквизитов карт), IP-адрес, файлы cookie, User-Agent браузера, геолокация (город).
2.2. Данные третьих лиц: контакты клиентов, сотрудников и контрагентов, которые Пользователь самостоятельно вносит в базу данных CRM по своей инициативе.
Регистрация личного кабинета и идентификация стороны договора.
Предоставление доступа к бесплатным, тестовым и платным тарифным планам Сервиса.
Оказание технической поддержки, информирование об обновлениях функционала и обучении.
Улучшение работы Сервиса, проведение статистических исследований на основе обезличенных данных.
Обеспечение информационной безопасности и предотвращение мошенничества.
4.1. В отношении персональных данных третьих лиц, вносимых Пользователем:
Пользователь является Оператором этих данных. Он несёт полную персональную ответственность перед субъектами данных и государственными органами за законность сбора таких данных, наличие согласий (ст. 9, 10.1 Закона № 152-ФЗ) и соблюдение целей их использования.
Индивидуальный предприниматель Максимов Егор Олегович выступает исключительно как обработчик по поручению Пользователя (ст. 6 Закона № 152-ФЗ), предоставляющий только техническую инфраструктуру. Соответствующее поручение оформлено в Пользовательском соглашении.
Данные клиентов не используются в собственных коммерческих или маркетинговых целях. Доступ уполномоченных сотрудников Оператора к ним ограничен технической необходимостью обеспечения работоспособности Сервиса.
Пользователь обязуется возместить Оператору любые убытки, штрафы государственных органов (Роскомнадзора) и судебные издержки, возникшие у Оператора вследствие нарушения Пользователем законодательства о персональных данных.
5.1. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрических данных.
5.2. Если Пользователь самостоятельно вносит такие данные третьих лиц в CRM, он единолично обеспечивает соблюдение повышенных требований закона (в т.ч. получение обязательного письменного согласия субъекта). Оператор выступает техническим обработчиком и не инициирует такую обработку.
6.1. В текущей версии Сервиса не применяется принятие решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом существенно влияющих на его права, исключительно на основании автоматизированной обработки.
6.2. При внедрении функционала профилирования или автоматизированного анализа поведения Оператор уведомит Пользователей дополнительно и обеспечит возможность заявить возражения против такой обработки.
7.1. По письменному запросу субъекта Оператор предоставляет информацию о факте, правовых основаниях, целях, способах обработки, сроках хранения, получателях данных и источнике получения.
7.2. Требования к запросу: Ф.И.О., реквизиты паспорта (серия, номер, кем и когда выдан), номер учётной записи в DF Platform (при наличии), подпись. Запрос может быть направлен в электронной форме, подписанной усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).
7.3. Срок ответа на запрос — не более 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления.
8.1. Субъект вправе отозвать согласие на обработку своих данных, направив уведомление на email Оператора или через интерфейс Сервиса (если функционал доступен).
8.2. Отзыв согласия не прекращает обработку данных, если она необходима для исполнения договора, ведения бухгалтерского и налогового учёта, либо предусмотрена иными нормами закона.
8.3. Для уточнения, блокирования или удаления данных субъект обращается в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Политики.
9.1. Все серверы находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
9.2. Меры защиты: шифрование канала связи (TLS 1.2+), ограничение доступа сотрудников по ролевой модели, использование межсетевых экранов и антивирусного ПО, регулярное резервное копирование.
9.3. Срок хранения данных Пользователя: период действия аккаунта + 3 года после удаления. Срок хранения данных клиентов Пользователя: до момента их удаления самим Пользователем (+30 календарных дней архивного статуса после окончания подписки для возможности восстановления).
10.1. При возникновении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет субъекта и Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные ст. 21.1 Закона № 152-ФЗ (в течение 24 часов — первичное уведомление, в течение 72 часов — результаты расследования).
11.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещена по адресу: https://df-platform.ru/policy. Дата публикации указана в верхнем колонтитуле документа.
Любая информация, представленная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ. Отправляя сведения через любую электронную форму на этом сайте, Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных.