Заявки и клиенты

Когда сарафан закончится: как строительной компании построить свой поток заявок

18 сентября 2026 г. · 3 мин чтения

Когда сарафан закончится: как строительной компании построить свой поток заявок
Коротко
  • Сарафан не зависит от вас, проседает в несезон и не растёт, когда вы хотите расти
  • Кроме сарафана нужны хотя бы два источника: Авито и сайт с вашими объектами
  • Базу всех, кто обращался, нужно вести с первого дня — зимой её обзванивают
  • Важно считать, какой канал приносит договоры, а не только звонки
До 2016 года я работал в строительном магазине. Клиенты шли ко мне сами – через магазин. Потом я ушёл с найма и открыл свою компанию. Был уверен, что люди пойдут за мной: кто-то по старой памяти, кто-то по рекомендации, кто-то с Авито. Я ушёл зимой. Клиентов почти не было. Я каждое утро приходил в офис, за который платил аренду, и сидел. Ждал, что кто-то зайдёт и что-нибудь закажет. Дома маленький ребёнок, ипотека, жили мы у родителей жены. Были дни, когда не на что было купить памперсы. Так прошла зима. За эти месяцы я понял одну вещь: если заявки зависят не от тебя, у тебя нет бизнеса. У тебя есть удача. Меня зовут Егор Максимов. Сейчас у нас федеральная сеть – больше 100 филиалов в 50 городах, и поток заявок для партнёров мы настраиваем сами. Но начинал я с пустого офиса. Вот что я бы сделал на вашем месте Почему сарафан подводит Сарафан – хороший канал. У многих строительных компаний больше половины объектов приходят по рекомендациям. Но у него три проблемы. Он не зависит от вас. Он проседает в несезон. И он не растёт, когда вы хотите расти: знакомые знакомых рано или поздно заканчиваются. А пока нет понятного потока заявок, вы не можете спокойно нанять второго замерщика или взять вторую бригаду. Вдруг через месяц их нечем будет загрузить? Шаг 1. Научитесь приводить клиентов сами В ту зиму я начал разбираться в маркетинге. Сам собирал сайты. Упаковывал объявления на Авито, переписывал их снова и снова. Смотрел кучу курсов на YouTube. Работал с партнёрками. Настроил первую рекламу в Яндекс.Директе. Сейчас я бы начинал так. Авито – потому что там уже ищут вашу услугу. Сайт с вашими объектами, ценами и отзывами – потому что после Авито клиент всё равно идёт проверять, кто вы. И Директ на ваш город, когда сайт готов. Сайт под ваш бизнес — с вашими объектами Не обязательно делать всё сразу. Но хотя бы два источника, кроме сарафана, нужны. Шаг 2. Собирайте базу и работайте с ней зимой Это то, что спасло нас в следующие зимы Мы стали сохранять всех, кто к нам обращался. Не только тех, кто купил, а всех: кто спросил цену, кто взял смету и ушёл подумать, кто отложил на следующий год. А в несезон обзванивали тех, кто летом не купил. Предлагали скидку, более выгодные условия, запись на весну. > И у нас всегда были клиенты, с которыми можно работать, – не надо было искать их с нуля каждый раз. Если ваша база – это история звонков в телефоне и переписки в мессенджерах, зимой её не поднять. Её нужно вести с первого дня. Шаг 3. Считайте, сколько стоит клиент Когда источников несколько, важно понимать, какой из них приносит деньги, а какой только звонки. Сколько заявок пришло с Авито? Сколько из них дошло до договора? Сколько вы потратили на рекламу и сколько заработали с этих объектов? Откуда пришли клиенты и сколько принесли Если на эти вопросы нет ответов, вы будете сливать деньги в канал, который не работает, и экономить на том, который работает. Если вы узнали себя Приглашаю на разбор: вместе посмотрим ваш бизнес, найдём, где уходят время и деньги, и составим план. Оставить заявку на разбор — мы свяжемся с вами и расскажем, как он проходит.
Егор Максимов

Егор Максимов

Основатель DF Platform — строит и автоматизирует процессы для ремонтных и строительных компаний

Попробуйте DF Platform бесплатно

7 дней бесплатно, без карты — регистрация через мессенджер.

Попробовать бесплатно →